Ügyfélszolgálatunkat a következő módokon érheted el
- Telefonon: +36 1 474 3390 (munkanapokon 8-20 óra között)
- E-mailen: emberitest@suvet.hu
- Postacím: AZ EMBERI TEST 1660 BUDAPEST, pf. 334
Az Emberi Test sorozat új, bővített kiadása, rengeteg különleges hanganyaggal!
Ismerd meg testünk működését és hangjait!
Építsd meg az emberi test életnagyságú (110 cm-es), interaktív modelljét!
Mit tartalmaz Az Emberi Test gyűjtemény?
- Egy több, mint 40 részből álló csontvázat, csontokkal és ízületekkel.
- A legfontosabb belső szerveket, köztük az agyat, a szívet, a tüdőt, a májat stb. Egy részük a csontvázon belül is látható!
- Egy fonendoszkópot, amellyel meghallgathatod a testünk belső hangjait (a fonendoszkóp a fülbe illesztve és hangszóróként is használható).
- Az izmokat, amelyeket a csontvázra kell illeszteni.
- Minden számban egy magazint, amellyel
- felfedezheted a test rejtelmeit és megértheted működését,
- 3D-s képekkel és grafikonokkal bemutatva végigkísérheted a test növekedését és változásait,
- az emberi testről szóló kísérletek, gyakorlatok és érdekességek is gazdagítják ismereteidet.
FIZESS ELŐ MOST, ÉS HASZNÁLD KI ELŐFIZETŐI AJÁNLATUNK ELŐNYEIT!
AZ ELSŐ ELŐFIZETŐI CSOMAG
Az 1. szám csak 490 Ft + a 2. szám csak 3490 Ft
Összesen: 3980 Ft
A MÁSODIK ELŐFIZETŐI CSOMAG
A 3. szám INGYEN + A 4. szám csak 3490 Ft
Összesen: 3490 Ft
VÁLASZD PRÉMIUM ELŐFIZETÉSÜNKET, ÉS TIÉD LEHET EZ MIKROSZKÓP A HOZZÁ TARTOZÓ 30 DB-OS TÁRGYLEMEZ-KÉSZLETTEL!
MIKROSZKÓP TARTOZÉKOKKAL
(A 19. számot tartalmazó csomaggal küldjük el neked)
Hordozható gyermek mikroszkópkészlet (állítható fókusszal). Választható nagyítás: 1200x, 400x és 100x.
TÁRGYLEMEZEK TÁROLÓDOBOZZAL
(A 35., 55. és 83. számot tartalmazó csomaggal küldjük el neked)
Három, egyenként 10-10 tárgylemezt tartalmazó doboz. A tárgylemezeken látható preparátumokkal felfedezheted a természet szabad szemmel láthatatlan csodáit!
Lapszámonként CSAK 300 Ft többletfizetéssel a 4. számtól kezdődően!
KÜLÖNLEGES AJÁNDÉKOK KIZÁRÓLAG ELŐFIZETŐKNEK!
MÓKÁS FALI
MAGASSÁGMÉRŐ
A 14. számot tartalmazó előfizetői csomagban
Díszítsd a faladat ezzel a matricával, jelöld be rajta a magasságodat, és figyeld meg, milyen gyorsan növekszel!
Méret: 33,5 x 150 cm
CSONTVÁZAS
TERMOSZ
A 30. számot tartalmazó előfizetői csomagban
750 ml-es, gumírozott rozsdamentes acél palack, amely mindig ideális hőmérsékleten tartja a frissítő italodat!
ORVOSI
KÖPENY
A 50. számot tartalmazó előfizetői csomagban
Egy póló orvosi köpeny mintával, hogy igazi orvosnak öltözhess.
ŐRÜLETES
CSONTTORONY JÁTÉK
A 70. számot tartalmazó előfizetői csomagban
A szórakozás garantált: szerezz minél több csontot anélkül, hogy összeomolna a torony!
SZÁMOK: KATTINTS ARRA A SZÁMRA, AMELYRŐL TÖBBET SZERETNÉL MEGTUDNI!
SZÁM 1
Koponya + Állkapocscsont + Felső és alsó fogak + Magazin.
SZÁM 2
Fonendoszkóp + Szív + SD-kártya + Magazin.
SZÁM 3
Jobb agyfélteke + Nyúltagy + Magazin.
SZÁM 4
Bordák + Magazin + AJÁNDÉK GYŰJTŐ MAPPA.
SZÁM 5
Barna szemek + Csipesz + Nyakcsigolyák + Magazin.
SZÁM 2
Fonendoszkóp + Szív + SD-kártya + Magazin.
SZÁM 3
Jobb agyfélteke + Nyúltagy + Magazin.
SZÁM 4
Bordák
SZÁM 5
Barna szemek + Csipesz + Nyakcsigolyák
SZÁM 1
Koponya + Állkapocscsont + Felső és alsó fogak + Magazin.
1.Koponya + Állkapocscsont + Felső és alsó fogak + Magazin. – 2025/08/21
2.Fonendoszkóp + Szív + SD-kártya + Magazin. – 2025/09/04
3.Jobb agyfélteke + Nyúltagy + Magazin. – 2025/09/18
4.Bordák + Magazin + AJÁNDÉK GYŰJTŐMAPPA! – 2025/10/02
5.Barna szemek + Csipesz + Nyakcsigolyák + Magazin. – 2025/10/16
6.Koponyaboltozat + Bal agyfélteke + Magazin. – 2025/10/30
7.Nyelőcső + Felsőtest gyűjtőerei + Felsőtest verőerei + Magazin. – 2025/11/13
8.Hátcsigolyák + Rögzítőszett + Felső és alsó háti porckorongok + Magazin. – 2025/11/27
9.Jobb tüdőlebeny + Porckorongok 2 és 3 + Magazin. – 2025/12/11
10.Ágyéki porckorongok + Magazin. – 2025/12/25
11.A csontvázat tartó rudazat + Magazin. – 2026/01/01
12.Tüdő, bal oldali levehető rész 1 + Csavarkészlet + Magazin. – 2026/01/08
13.A csontvázat tartó talapzat + Magazin. – 2026/01/15
14.Tüdő, bal oldali levehető rész 1 + Ágyéki porckorongok + Magazin. – 2026/01/22
15.Szegycsont + Magazin. – 2026/01/29
16.Jobb vese + Talapzat nehezéke + Magazin. – 2026/02/05
17.Medencecsont jobb oldali része + Magazin. – 2026/02/12
18.Alsótest gyűjtőerei + Alsótest verőerei + Talapzat nehezéke + Magazin. – 2026/02/19
19.Medencecsont bal oldali része + Talapzat nehezéke + Magazin. – 2026/02/26
20.Bal vese (2 db) + Talapzat nehezéke + Magazin. – 2026/03/05
21.Hasnyálmirigy + Talapzat nehezéke + Magazin. – 2026/03/12
22.Bal kulcscsont + Bal lapocka + Magazin. – 2026/03/19
23.Bal felkarcsont + Magazin. – 2026/03/26
24.Bal orsó- és singcsont + Magazin. – 2026/04/02
25.Bal kéz + Magazin. – 2026/04/09
26.Bal combcsont + Magazin. – 2026/04/16
27.Bal sípcsont és szárkapocscsont + Magazin. – 2026/04/23
28.Bal lábfej + Magazin. – 2026/04/30
29.Jobb kulcscsont + Jobb lapocka + Magazin. – 2026/05/07
30.Jobb felkarcsont + Magazin. – 2026/05/14
31.Jobb orsó- és singcsont + Magazin. – 2026/05/21
32.Nyelőcső és gyomor + Magazin. – 2026/05/28
33.Jobb kéz + Magazin. – 2026/06/04
34.Vékonybél + Magazin. – 2026/06/11
35.Vastagbél + Magazin + AJÁNDÉK GYŰJTŐMAPPA! – 2026/06/18
36.Máj + Magazin. – 2026/06/25
37.Epehólyag + Lép + Húgyhólyag + Magazin. – 2026/07/02
38.Jobb combcsont + Magazin. – 2026/07/09
39.Jobb sípcsont és szárkapocscsont + Magazin. – 2026/07/16
40.Jobb lábfej + Bal alkar hátulsó izmai + Magazin. – 2026/07/23
41.A bal alkar elülső izmai + Magazin. – 2026/07/30
42.A felkar izmainak hátulsó része + Magazin. – 2026/08/06
43.A felkar izmainak elülső része + Magazin. – 2026/08/13
44.Bal vállizom (2 db) + Magazin. – 2026/08/20
45.Törzs (elülső rész) + Magazin. – 2026/08/27
46.Törzs (hátulsó rész) + Magazin. – 2026/09/03
47.Jobb háti izom + Bal háti izom + Magazin. – 2026/09/10
48.Mellizom + Magazin. – 2026/09/17
49.Trapézizom + Magazin. – 2026/09/24
50.Nyakizom + Magazin. – 2026/10/01
51.Bal farizom + Magazin. – 2026/10/08
52.Jobb farizom + Magazin. – 2026/10/15
53.Bal combizom (elülső) + Magazin. – 2026/10/22
54.Bal combizom (hátulsó) + Magazin. – 2026/10/29
55.A bal lábszár izmai (elülső) + Magazin. – 2026/11/05
56.A bal lábszár izmai (hátulsó) + Magazin. – 2026/11/12
57.A bal lábfej izmai (2 db) + Magazin. – 2026/11/19
58.Jobb combizom (elülső) + Magazin. – 2026/11/26
59.Jobb combizom (hátulsó) + Magazin. – 2026/12/03
60.A jobb lábszár izmai (elülső) + Magazin. – 2026/12/09
61.A jobb lábszár izmai (hátulsó) + Magazin. – 2026/12/17
62.A jobb lábfej izmai (2 db) + Magazin. – 2026/12/24
63.Jobb vállizmok (elülső) + Magazin. – 2026/12/31
64.A jobb felkar izmai (elülső) + Magazin. – 2027/01/07
65.Jobb vállizmok (hátulsó) + Magazin. – 2027/01/14
66.A jobb felkar izmai (hátulsó) + Magazin. – 2027/01/21
67.A jobb alkar izmai (elülső) + Magazin. – 2027/01/28
68.A jobb alkar izmai (hátulsó) + Magazin. – 2027/02/04
69.Az arc elülső része + Magazin. – 2027/02/11
70.Az arc hátulsó része + Magazin. – 2027/02/18
71.Haj + Alsó támaszok + Magazin. – 2027/02/25
72.A gyomor hátulsó része + Alsó támaszok + Magazin. – 2027/03/04
73.A gyomor elülső része + Keresztek a gyomorhoz + Magazin. – 2027/03/11
74.Felső támaszok + Magazin. – 2027/03/18
75.Csavarkészlet + Csapkészlet + Kulcs + Nyelőcsőgyűrűk + A szív darabjai + Magazin. – 2027/03/25
76.A nyelőcső billentyűinek gyűrűi + Gégefedő + Golyókészlet + Magazin. – 2027/04/01
77.Felső állkapocs + Alsó állkapocs + Rugó + Magazin. – 2027/04/08
78.A patkóbél hátulsó része + Gyomorszáj + Magazin. – 2027/04/15
79.A patkóbél elülső része + Csavarkészlet + Magazin. – 2027/04/22
80.A vékonybél hátulsó része + Magazin. – 2027/04/29
81.A vékonybél elülső része + Csavarkészlet + Magazin. – 2027/05/06
82.A vastagbél hátulja + Csavarkészlet + Magazin. – 2027/05/13
83.Szállítóegység + Kerékkészlet + Csavarkészlet + Golyók + Magazin. – 2027/05/20
84.A vastagbél elülső része + Csavarkészlet a belekhez + Záróizom + Csavarkészlet + Magazin. – 2027/05/27
85.Máj + Magazin. – 2027/06/03
86.Alsó támasztó alkatrészek + Csavarkészlet (Konzoltartók) + Magazin. – 2027/06/10
87.Felső támasztó alkatrészek + Csavarkészlet (Konzoltartók) + Magazin. – 2027/06/17
Hallgasd meg az emberi test hangjait a hangszórós fonendoszkóppal!
A fonendoszkóp a legszórakoztatóbb élményt nyújtja. Használata rendkívül egyszerű: érintsd a fonendoszkópot a jelhez, és már készen is állsz az emberi test felfedezésére!!
Fedezd fel, mi teszi olyan különlegessé a szánkat!
Hallgasd meg, milyen hangja van az állkapocsnak rágás közben!
Tudd meg, miért olyan fontos az állkapocs a beszédhez!
- Egyedi kialakítás, RFID-technológia
- Két használati mód: fülhallgató vagy hangszóró
- USB-töltőnyílás
- 240 perc használat egyetlen töltéssel
- Hangerőszabályozó
- 512 MB-os SD-kártyával
TÖLTSD LE A GYŰJTEMÉNY BEMUTATÓJÁT!
ELŐFIZETÉSI AJÁNLAT
KÉNYELEM.
Nem kell figyelned arra, hogy mikor jelenik meg a következő szám, mert előfizetőként biztos, hogy nem maradsz le egyik lapszámról sem.
INGYENES HÁZHOZ SZÁLLÍTÁS a GLS-sel.
Előfizetői küldeményeidet a GLS-sel ingyenesen házhoz, vagy az általad választott csomagpontra, csomagautomatába szállítjuk.
NINCS ELKÖTELEZETTSÉG.
Bármikor lemondhatod az előfizetésedet; ezt telefonon, e-mailben vagy levélben
is jelezheted ügyfélszolgálatunknak.
KEDVEZMÉNY ÁTUTALÁS VAGY BANKKÁRTYÁS
FIZETÉS ESETÉN.
Minden előfizetői csomag árából 100 Ft kedvezményt kapsz, ha nem sárga csekken fizetsz.
A legszórakoztatóbb módja, hogy tanulj az emberi testről!
GYAKORI KÉRDÉSEK
A sorozat II. lapszámához tartozó játék sztetoszkóppal meghallgatható bizonyos testrészek hangja, valamint lejátszható egy rövid párbeszéd a testrésszel kapcsolatos érdekességekről. A magazin könnyen követhető utasításokkal segít Az emberi test modelljének megépítésében, továbbá érdekes cikkeket is tartalmaz, amelyek segítenek megérteni testünk működését.
A kiadó fenntartja a jogot a sorozat hosszának megváltoztatására. Az esetleges változásról weboldalunkon azonnal tájékoztatást adunk.
Az első szám kedvezményes áron, 490 Ft-ért vásárolható meg.
A további számok 3490 Ft-ba kerülnek, de előfizetőknek a 3. szám ingyenes.
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, a 4. számtól kezdődően a lapszámok ára 3790 Ft.
Az első szám 2025. augusztus 20-án, a második 2025. szeptember 3-án jelenik meg. A 3. és 10. szám között a sorozat számai kéthetente, majd ezt követően hetente jelennek meg. Az új számok mindig szerdán jelennek meg
Előfizetőinknek számtalan kedvezményt kínálunk:
- Ha már az 1., 2. vagy 3. számtól előfizetsz, a 3. számot AJÁNDÉKBA kapod!
- Előfizetőink exkluzív, csak az előfizetők számára járó ajándékokat kapnak:
– A 14. lapszámmal egy MÓKÁS FALI MAGASSÁGMÉRŐT.
– A 30. lapszámmal egy CSONTVÁZAS TERMOSZT.
– Az 50. lapszámmal egy ORVOSI KÖPENY MINTÁS PÓLÓT.
– A 70. lapszámmal egy ŐRÜLETES CSONTTORONY JÁTÉKOT. - KÉNYELEM. Nem kell figyelned arra, hogy mikor jelenik meg a következő szám, mert előfizetőként biztos, hogy nem maradsz le egyik lapszámról sem.
- INGYENES HÁZHOZSZÁLLÍTÁS a GLS-sel. Előfizetői küldeményeidet a GLS-sel ingyenesen házhoz, vagy az általad választott csomagpontra, csomagautomatába szállítjuk.
- BIZTONSÁG. Soha nem kell előre fizetned: előfizetői küldeményeidért csak az átvételt követő 14 napban kell fizetned.
- NINCS ELKÖTELEZETTSÉG. Bármikor lemondhatod az előfizetésedet; ezt telefonon, e-mailben vagy levélben is jelezheted ügyfélszolgálatunknak.
- KEDVEZMÉNY ÁTUTALÁS VAGY BANKKÁRTYÁS FIZETÉS ESETÉN. Minden előfizetői csomag árából 100 Ft kedvezményt kapsz, ha nem sárga csekken fizetsz.
- NEM KELL EGYESÉVEL GYŰJTÖGETNI A SZÁMOKAT. Ha időben kifizeted a megkapott csomagot, 4 hetente mindig újabb küldeményt kapsz, a sorozat újabb számaival. Az első előfizetői csomagjaid általában 2 kötetet tartalmaznak majd, a 11. számtól minden küldeményben 4 kötetet találsz.
A legegyszerűbb, ha a honlapunkon található előfizetési űrlapot használod.
Ha már vásároltál a megjelent kötetek közül, akkor elküldheted nekünk az első számokban található megrendelőszelvényt is – ennek a postaköltségét mi álljuk!
Emellett e-mailben (emberitest@suvet.hu) vagy telefonon (06/1-4740-3390) is előfizethetsz.
Ha kérdésed is lenne, akkor felkeresheted az ügyfélszolgálatunkat az emberitest@suvet.hu e-mail címen vagy a 06/1-474-3390-as telefonszámon, ahol a megrendelés rögzítése mellett vagy előtt választ adunk a kérdéseidre is.
Előfizetésedet bármelyik lapszámtól megkezdheted, amelyet a megrendelőlapon feltüntettél. Ám figyelj arra, hogy egy idő után előfizetést csak az újságárusoknál aktuálisan éppen kapható (esetleg az azt megelőző) lapszámtól indíthatsz, annál korábban megjelent lapszámmal már nem tudod megkezdeni az előfizetésed. Ezeket a korábbi lapszámokat utánrendelésben vásárolhatod meg.
Az első előfizetői csomagod 2 lapszámot tartalmaz. A rendszeresen érkező előfizetői küldemények a 10. lapszámig általában 2-2 lapszámot tartalmaznak, a 11. lapszámtól pedig egy küldeményben 4-4 szám lesz megtalálható.
Emellett küldeményeid tartalmazzák az előfizetői AJÁNDÉKaidat is:
- Az INGYENES MÓKÁS FALI MAGASSÁGMÉRŐT a 14. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.
- Az INGYENES CSONTVÁZAS TERMOSZT a 30. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.
- Az INGYENES ORVOSI KÖPENY MINTÁS PÓLÓT az 50. tartalmazó előfizetői csomagban.
- Az INGYENES CSONTTORONY JÁTÉKOT a 70. lapszámot tartalmazó előfizetői csomagban.
Kérünk, ne feledd, hogy az ajándékok csak a megadott lapszámokat tartalmazó küldeményekhez járnak, így, ha előfizetésedet későbbi lapszámtól indítod, egyes ajándékokat esetleg nem kapsz meg.
Előfizetői küldeményeidet négyheti rendszerességgel fogjuk feladni. A pontos csomagküldés feltétele, hogy megkapott csomagod számláját időben, az átvételt követő 14 napon belül rendezd.
Igaz, akkor sem kell nagyon aggódnod, ha késve fizetsz – ilyenkor egyszerűen csak 2 hét késéssel kapod a következő csomagodat. (És valószínűleg kapsz tőlünk egy emlékeztető levelet is arról, hogy nem kaptuk meg a befizetésedet.) Ha lemaradásod zavar, jelezd ügyfélszolgálatunkon, és keresünk megoldást.
a 30. lapszámmal a CSONTVÁZAS TERMOSZT,
az 50. lapszámmal az ORVOSI KÖPENY MINTÁS PÓLÓT,
a 70. lapszámmal az ŐRÜLETES CSONTTORONY JÁTÉKOT.
Azok az előfizetők, akik a 15. vagy későbbi lapszámtól fizettek elő, nem kapják meg azokat az ajándékokat, amelyek olyan lapszámokhoz tartoznak, melyeket az előfizetésük nem tartalmaz! Az előfizetői ajándékok kizárólag érvényes előfizetés mellé járnak. Az ajánlat Magyarország területén érvényes.
Írj egy levelet az emberitest@suvet.hu e-mail címre, vagy keresd fel ügyfélszolgálatunkat telefonon a (06)1-474-3390-es számon.
Írj egy e-mailt az emberitest@suvet.hu címre, vagy jelezd nekünk az elofizetes.suvet.hu oldalon keresztül vagy telefonon a 06/1-474-3390-es telefonszámon.
Ha a szállítás alatt lévő küldeményedre már nem tartasz igényt, jelezd a futárnak, hogy nem kéred a csomagot – a küldemény visszaérkezése után leállítjuk az előfizetésed.
Ha átvetted a legutóbbi küldeményed, de azt már nem szeretnéd kifizetni, az átvételt követő 14 napban visszajuttathatod nekünk a következő címre: Suvet Kft. 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 3.
Fontos, hogy ebben az esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned! A csomag megérkezése után leállítjuk az előfizetésed.
Ha PRÉMIUM ELŐFIZETÉST választasz, tiéd lehet egy MIKROSZKÓP, valamint megkapod a hozzá tartozó „A TERMÉSZET CSODÁI” TÁRGYLEMEZGYŰJTEMÉNYT is. A tárgylemezgyűjtemény összesen 30 tárgylemezt tartalmaz. A mikroszkópot a 19. lapszámmal, a tárgylemezek pedig 3, egyenként 10 tárgylemezből álló csomagban kapod meg, a 35., 55., és 83. lapszámot tartalmazó előfizetői csomaggal.
A prémium előfizetés lapszámonként 300 Ft többletfizetést jelent, a 4. számtól kezdődően.
Prémium előfizetés csak a 8. lapszám megjelenéséig választható, ezt követően csak normál előfizetésre lehet regisztrálni.
Az 1. szám 490 Ft,va 2. számtól számonként 3490 Ft.
Ha a rendelés leadásakor jelzed, hogy nem kérsz sárga csekket, rendelésed értékéből 100 Ft kedvezményt kapsz!
Fontos, hogy utánrendelésben a házhoz szállítás díját külön ki kell fizetned!
Ez standard szállítással (azaz, abban az esetben, ha csomag kiszállítását a GLS futárszolgálattal kéred) 799 Ft, amiért legfeljebb 4 lapszámot szállítunk házhoz (azaz, ha 1, 2, 3 vagy 4 lapszámot rendelsz utánrendelésben, a szállítási díj 799 Ft lesz, ha 5-9 lapszámot rendelsz, a külön fizetendő szállítási díj 4 x 799 Ft, és így tovább).
A Magyar Postával történő szállítást is választhatsz – ilyenkor a szállítási díj 1975 Ft; kérjük, ezt vedd figyelembe rendelésed leadásakor.
A korábban megjelent lapszámok vásárlásakor előre kell fizetned – bankkártyával, csekken vagy átutalással; ha ez utóbbit választod, a közleményben mindenképpen fel kell tüntetned az utánrendelés hat- vagy hétjegyű (páros számmal kezdődő) rendelési azonosítóját!
Kérjük, hogy lehetőség szerint jelezd ügyfélszolgálatunknak, milyen fizetési módot választasz!
Utánrendeléskor először ki kell fizetned a megrendelt kötetek árát és a szállítási díjat. A szállítási díj többféleképpen alakulhat:
• négy kötetenként 799 Ft – abban az esetben, ha csomag kiszállítását a GLS futárszolgálattal kéred,
• vagy 1975 Ft – abban az esetben, ha a Magyar Posta (MPL) általi kiszállítást választasz.
Kérjük, ezt vedd figyelembe rendelésed leadásakor, s ha szükséges, egyeztess ügyfélszolgálatunkkal! A küldeményt a befizetést követően adjuk fel.
Korábban megjelent lapszámok vásárlásakor tehát előre kell fizetned – bankkártyával, csekken vagy átutalással; ha ez utóbbit választod, a közleményben mindenképpen fel kell tüntetned az utánrendelés hat- vagy hétjegyű (páros számmal kezdődő) rendelési azonosítóját! Ha a rendelés leadásakor jelzed, hogy nem kérsz sárga csekket, rendelésed értékéből 100 Ft kedvezményt kapsz – kérjük, hogy jelezd ügyfélszolgálatunknak, milyen fizetési módot választasz!
Itt a Kezdőlap és az Előfizetéseim menü alatt is megjelennek a kifizetetlen küldemények. Válaszd ki a csomagot, amit szeretnél kifizetni, majd koppints a Kifizetem most gombra. Egy rövid tájékoztató után a csomag árát a Wordline Financial Services biztonságos oldalán fizetheted ki bankkártyával. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!
A SUMMA a Google Play áruházból és az AppStore -ból is letölthető.
Bankkártyával: az elofizetes.suvet.hu címen elérhető online ügyfélszolgálati oldalunkon keresztül. A felületre a páratlan számmal kezdődő, hatjegyű partnerazonosító és a négy karakterből álló PIN kód segítségével jelentkezhetsz be (mindkét azonosító megtalálható az első előfizetői csomagodhoz mellékelt tájékoztatón).
A küldemények listájában azoknál a csomagoknál, amiknél tartozásod van, megjelenik egy Kifizetem most! gomb. Erre kattintva a Wordline Financial Services pénzügyi szolgáltató oldalára irányítunk, ahol biztonságosan kifizetheted küldeményed. Kérjük, figyelj arra, milyen bankkártyát használsz: az online fizetés csak forintalapú bankkártyával díjmentes!
Bankkártyával a https://www.azemberitestsorozat.hu oldalon keresztül, a Fizetés gombra kattintva is fizethetsz. Erre a felületre bejelentkezve mindig csak a kifizetésre váró csomagok jelennek meg.
Átutalással: az RBA Coleccionables 11600006–00000001-97033315 (ERSTE bank-os) számlaszámára. Fontos, hogy a közleményben ne felejtsd el feltüntetni a hétjegyű rendelési azonosítódat vagy a csomaghoz tartozó számla sorszámát.
Csekken: ha a megrendeléskor a csekkes fizetési módot választottad, minden küldeményben megtalálható az adott csomag kifizetéséhez használható csekk.
Az előfizetői küldeményeket az átvételt követő 14 napban kell kifizetni. Ha késel, 3 alkalommal is figyelmeztető levelet kapsz majd tőlünk – kétszer e-mailben, végül postai levélben. Ha késésed meghaladja a 45 napot, tartozásodat átadjuk egy követeléskezelőnek. Azt kérjük, semmiképpen se várd meg ezt – ha bármilyen problémád van, jelezd az ügyfélszolgálatunknak!
Az előfizetői küldeményedhez tartozó számlát e-mailben küldjük el, a küldemény kiküldése előtt 1-2 munkanappal. Ha a számlát nyomtatott formában is meg szeretnéd kapni, keresd ügyfélszolgálatunkat.
Jelezd az emberitest@suvet.hu e-mailcímen vagy telefonon a 06/1-474-3390-es számon, és kiállítunk egy új csekket.
Vagy válaszd a bankkártyás vagy az átutalásos fizetést! (Utóbbi esetben a közlemény rovatban ne felejtsd el feltüntetni a hatjegyű rendelési azonosítódat, vagy a kifizetendő küldemény számlájának sorszámát!)
Ilyenkor már csak annyit, hogy kifizeted a tartozásod – és a követeléskezelő adminisztrációs díját (ez 3.900 Ft + ÁFA). Arra kérünk, ne várd meg ezt: ha bármilyen problémád van, keress minket ügyfélszolgálatunkon!
A szállítás menete GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén:
(a) Amint a csomagot a GLS átvette, előzetes e-mailes értesítőt, majd a kiszállítás napjának reggelén egy újabb, részletesebb e-mailt is, ami már tartalmazza a futár telefonszámát, a GLS Ügyfélszolgálat telefonszámát és egy 3 órás időablakot a várható kézbesítés idejéről.
(b) A csomag sikertelen kiszállításáról szintén érkezik egy e-mail, az ebben megadott linken keresztül új időpontban kérheted a kiszállítást, átirányíthatod a csomagot egy másik címre, választhatsz csomagpontot, illetve visszautasíthatod a csomag átvételét.
Fontos, hogy a GLS rendszerén leadott címváltoztatás csak az adott csomag kézbesítésére vonatkozik! Ha minden további küldeményed más címre kéred, kérjük, értesítsd ügyfélszolgálatunkat.
A GLS szállítás esetén többféle lehetőség közül választhatsz:
- Kérhetsz házhozszállítást. Ehhez a megrendelés leadásakor olyan címet érdemes megadnod, amelyen munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keresi a címzettet további egyeztetés végett. 3 sikertelen kézbesítési kísérlet után az előfizetői csomagok visszaküldésre kerülnek – ha ez történt, kérlek, keresd az ügyfélszolgálatot a csomagod újraküldése miatt.
- Kérheted előfizetői csomagjaid GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába történő kiszállítását is (ebben az esetben a telefonszám és az e-mail cím megadása is kötelező).
Ehhez ki kell választanod, melyik csomagpontra vagy csomagautomatába kéred a kiszállítást. A kiválasztáshoz az első előfizetői csomagban található partnerkódra és PIN kódra lesz szükséged. Ezzel tudsz belépni online ügyfélszolgálatunk honlapjára az elofizetes.suvet.hu címen, vagy használhatod a SUMMA mobilalkalmazást is. Itt egy csomagpontkereső alkalmazás segítségével választhatod ki az átvételi pontot, s rögzítheted is azt rendszerünkben. Ezt követően előfizetői csomagjaid már ide fognak érkezni. A csomag érkezéséről a GLS fog tájékoztatni e-mailben vagy SMS-ben.
A szállítás menete az MPL-lel történő kézbesítés esetén:
A Magyar Postával történő kézbesítés esetén a házhoz szállítás díja előfizetői küldeményenként 1975 Ft.
Kérjük, vedd figyelembe, hogy MPL szállítás esetén kizárólag házhoz szállítás lehetséges, küldeményeidet postapontra vagy csomagautomatába egyelőre nem tudjuk eljuttatni – a megrendelés leadásakor érdemes olyan címet megadni, ahol munkaidőben is át tudod venni a csomagot. Sikertelen kézbesítés esetén a futár értesítőt hagy, vagy az előfizetéskor megadott telefonszámon keres fel további egyeztetés miatt. A csomagok 2 sikertelen kézbesítési kísérlet után a legközelebbi postán vehetők át 5 munkanapig.
Ha a korábban választott szállítót módosítanád, mielőbb jelezd ezt ügyfélszolgálatunknak! A soron következő csomagodat már az új szállítóval fogjuk elküldeni.
Fontos: jelenleg kizárólag a GLS futárszolgálattal történő kézbesítés esetén van lehetőséged csomagpontra vagy csomagautomatába kérni előfizetői küldeményeidet.
A későbbiekben az online ügyfélszolgálati oldalunkon (elofizetes.suvet.hu) vagy a SUMMA alkalmazásban található GLS csomagpontkereső használatával választhatsz új GLS csomagpontot.
Az üzenetküldő segítségével pedig bármilyen címváltozással kapcsolatban értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
Fontos! Ha a küldeményeid kiszállítását GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába kéred, győződj meg róla, hogy megadtad nekünk a telefonszámod és e-mail címed – a csomagautomatás küldeményeken ezek feltüntetése kötelező!
GLS Csomagautomatákban a nap 24 órájában átveheted küldeményeidet, 5 napig (ezt követően a csomag visszaszállításra kerül). A többi GLS csomagpont (jellemzően üzletek) esetében az adott átvevőhely nyitvatartási idejében veheted kézhez megrendelésed.
A GLS csomagpontokkal kapcsolatban további tájékoztatást találhatsz a https://gls-group.com/HU/hu/home/ címen.
A házhoz szállítás ingyenes, amennyiben az RBA kiadó standard házhoz szállítását választod. Más kézbesítési mód is elérhető, de ebben az esetben a szállításnak külön díja van.
Kérjük, lépj kapcsolatba ügyfélszolgálatunkkal! Telefonon a (06)1-474-3390-es számon, e-mailen a kiadvány e-mail címén érhetsz el bennünket. Készítsd elő ügyfélkódodat, és add meg kollégánknak – ezzel felgyorsíthatod az ügyintézést.
Küldj egy üzenetet a SUMMA alkalmazáson vagy az elofizetes.suvet.hu ügyfélszolgálati oldalon keresztül vagy keresd fel ügyfélszolgálatunkat a kiadvány e-mail címén vagy telefonszámán. Mindenképpen küldj nekünk egy fotót a könyv hibájáról/sérüléséről!
A küldeményt a Suvet Kft. részére küldheted vissza a 2142 Nagytarcsa, Kármán Tódor utca 3 címre.
Fontos, hogy ilyen esetben a visszaküldés költségét neked kell kifizetned!
Ügyfélszolgálatunkkal többféle módon is kapcsolatba léphetsz. Használd a SUMMA alkalmazás vagy az elofizetes.suvet.hu üzenetküldőjét, vagy keress bennünket telefonon a 06/1-474-3390-es számon, e-mailben az emberitest@suvet.hu címen!
A SUMMA androidos és iOS-es változatban is elérhető.
A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod az első előfizetői küldeményedben, és – ha a csekkes fizetést választottad – minden előfizetői csomagodban, a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. (Szükség esetén írj egy e-mail ügyfélszolgálatunknak az emberitest@suvet.hu címre, elküldjük belépési adataidat.) A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
- megtekintheted a küldeményeidhez kapcsolódó eseményeket, nyomon követheted a kézbesítés menetét, és kényelmesen (bankkártyával) kifizetheted a csomagjaid ellenértékét.
- Ellenőrizheted a megrendeléseidhez megadott személyes adataidat, változásukról gyorsan és egyszerűen értesítheted ügyintézőinket.
- Ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, keresőnk segítségével kiválaszthatod a legmegfelelőbb átvevőhelyet.
- Értesülhetsz a soron következő küldemény(ek) feladásának várható időpontjáról és tartalmáról.
- Üzenetet küldhetsz, és probléma esetén – akár fényképet is mellékelve – gyorsan értesítheted az ügyfélszolgálatunkat.
- Rendelést adhatsz le a már megjelent lapszámokra.
Az online ügyfélszolgálat az elofizetes.suvet.hu címen érhető el. A belépéshez partnerazonosítódra és PIN kódodra lesz szükséged. Mindkettőt megtalálod minden előfizetői csomagodban – a csekket tartalmazó levél jobb felső sarkában. A partnerazonosító egy hatjegyű, páratlan számmal kezdődő számsor, a PIN 4 jegyű, nagybetűket és számokat tartalmazó kód.
Ha a csekkes levelet már kidobtad, de következő csomagod érkezése előtt szeretnéd használni az online ügyfélszolgálatot, írj egy e-mailt az emberitest@suvet.hu címre, és elküldjük belépési adataidat.
Az elofizetes.suvet.hu oldal lehetővé teszi, hogy
- ellenőrizd rendszerünkben rögzített személyes adataidat, előfizetéseid adatait és az egyes kiküldött csomagokkal kapcsolatos adatokat – pl. a kiküldés idejét (ha már megvan ennek dátuma), befizetéseidet, vagy akár esetleges reklamációid beérkezését is.
- ha adataid változtatását kéred, vagy bármilyen kérdésed van, erről a felületről közvetlenül az adott kiadvány ügyfélszolgálatának írhatsz üzenetet, a „kérdésem van” gombra kattintva.
- ha a beállított kézbesítési cím helyett a küldeményeidet GLS csomagpontra vagy GLS csomagautomatába szeretnéd kérni, térképes keresőnk segítségével kiválaszthatod, hogy pontosan melyik átvételi pontra szállítsuk ezentúl a csomagjaidat;
- kifizetetlen küldeményeidet gyorsan, egyszerűen, online kifizesd. A még kifizetetlen küldemények mellett fekete „kifizetem most” felirat látható – erre kattintva pár másodperc alatt, bankkártyával rendezheted a díjat.
A telefonos ügyfélszolgálat munkanapokon 8 és 20 óra között hívható a 06/1-474-3390-es telefonszámon.
Bár a hívásokat fogadó kollégák számát igyekszünk az aktuális igényekhez igazítani, olykor előfordul, hogy olyan sok hívás érkezik egyszerre, hogy a szokásosnál többet kellene várni az ügyintéző kapcsolására. Ilyenkor az automata menürendszerben válaszd azt a lehetőséget, hogy megadod nekünk telefonszámodat, és visszahívunk.
ÜGYFÉLSZOLGÁLATUNK ELÉRHETŐSÉGEI
Telefonon
+36 1 474 3390
(munkanapokon 8-20 óra között)
E-mailen
Postacím
AZ EMBERI TEST
1660 BUDAPEST, pf. 334